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銘仁耳鼻喉醫(yī)院

醫(yī)院動(dòng)態(tài) 院內(nèi)新聞問題解答銘仁耳鼻喉醫(yī)院

構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系關(guān)乎人民健康福祉

時(shí)間：2021-12-18 16:10:02 點(diǎn)擊：次

健康作為人類的基本權(quán)益，是人與社會(huì)全面發(fā)展的必然要求，是民族昌盛和國家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。在疫情防控常態(tài)化背景下，本院認(rèn)為，新型醫(yī)患關(guān)系正是應(yīng)時(shí)代而生，解當(dāng)前之困，破發(fā)展瓶頸的多學(xué)科融合創(chuàng)新的產(chǎn)物。其旨在通過醫(yī)患雙方清晰、充分、有效地表達(dá)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的理解、意愿和要求，運(yùn)用文字、語言、肢體和各類媒介手段的可實(shí)現(xiàn)形式，在中短期的雙向互動(dòng)中促進(jìn)醫(yī)患雙方的黏性溝通、診療回訪和情感動(dòng)員，在中長期的醫(yī)患協(xié)作下最終實(shí)現(xiàn)維護(hù)人類健康、促進(jìn)醫(yī)學(xué)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、構(gòu)建人類衛(wèi)生健康共同體的終極目標(biāo)。具體而言，健康的新型醫(yī)患溝通以“為健康保駕護(hù)航”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“以病患為本”的工作原則，樹立“醫(yī)者仁心、懸壺濟(jì)世”的職業(yè)道德，引導(dǎo)醫(yī)患雙方形成“以誠相待”的良好心態(tài)。

構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系關(guān)乎人民健康福祉(圖1)

在日常工作中，本院堅(jiān)信醫(yī)患溝通與疾病的診斷、治療、康復(fù)及愈后等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相聯(lián)。有效的醫(yī)患溝通不僅有助于醫(yī)者提高病情感知能力、快速作出診斷，也使患者能夠明晰自身狀況、更好地選擇醫(yī)療方案。良好的醫(yī)患關(guān)系是促進(jìn)患者身心健康的良醫(yī)、良藥，有助于醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。高效溝通是醫(yī)患雙方的雙贏路徑。以良好醫(yī)患溝通為基礎(chǔ)的新型醫(yī)患關(guān)系建構(gòu)也成為醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展，醫(yī)療事業(yè)持續(xù)進(jìn)步，降低疾病發(fā)生率、復(fù)病率和惡化率，提高患者生活質(zhì)量的重要方略。

健康、和諧、穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和有效、成熟、可靠的醫(yī)患溝通，受到經(jīng)濟(jì)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、社會(huì)體制、群眾心態(tài)等多方面影響。目前，我院圍繞醫(yī)患溝通，探索如何優(yōu)化傷病診療、改善醫(yī)患關(guān)系，在醫(yī)學(xué)診療中納入對(duì)心理因素、社會(huì)因素的考量，以提升診療效果和診療能力。致力于打造“有溫度的醫(yī)院”，使醫(yī)患雙方都能體會(huì)生命價(jià)值共生互融的意義，需要以健康醫(yī)患溝通作為良方。

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