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頭頸腫瘤科

銘仁耳鼻喉醫(yī)院

醫(yī)院動(dòng)態(tài) 院內(nèi)新聞問(wèn)題解答銘仁耳鼻喉醫(yī)院

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貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)做保證

時(shí)間：2021-02-27 16:52:37 點(diǎn)擊：次

很多患者在就醫(yī)之前都會(huì)有緊張的情緒，患者是本地的還好，因?yàn)閷?duì)環(huán)境的熟悉，緊張感會(huì)少一些，但是對(duì)于外地的患者而言就沒(méi)有這么簡(jiǎn)單了，畢竟很多患者對(duì)醫(yī)院的情況，包括對(duì)自己的病情都不了解。貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也是從這些方面考慮，不斷提高院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量，讓到院的患者消除緊張，這樣也便于患者與醫(yī)生之間的溝通與治療。

1、溫情呵護(hù)患者

院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員每天腳踏實(shí)地在崗位上，用無(wú)限的熱心來(lái)服務(wù)每一位到院醫(yī)治的患者，因?yàn)榭床》N類?？频奶攸c(diǎn)，醫(yī)生護(hù)士能夠?qū)Ｐ恼疹櫟矫恳晃换颊?，讓大家的醫(yī)療體驗(yàn)得到了全面的提高，也正是因此，所以許多患者在抱病之后都愿意來(lái)貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治。

2、網(wǎng)絡(luò)咨詢讓患者隨時(shí)解惑

患者如果在感到身體不適的時(shí)候，是能夠隨時(shí)問(wèn)貴陽(yáng)銘仁在線專家的，為了協(xié)助更多患者隨時(shí)了解到本身的疾病，院內(nèi)組織了多名人員24小時(shí)在線回答患者提出的關(guān)于耳鼻喉疾病的問(wèn)題，從而對(duì)本身有一個(gè)清晰健康的知道。

3、網(wǎng)絡(luò)綠色通道預(yù)定掛號(hào)

白日沒(méi)有時(shí)間來(lái)醫(yī)院就診的患者，能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行預(yù)定專家號(hào)的操作，因?yàn)榱鞒谭浅：?jiǎn)略且方便快捷，這一服務(wù)被患者親熱的稱為人性化掛號(hào)服務(wù)，同時(shí)因?yàn)樽鹬鼗颊唠[私的考慮，只要患者進(jìn)到醫(yī)院說(shuō)出預(yù)定號(hào)，便會(huì)有專業(yè)導(dǎo)醫(yī)帶領(lǐng)患者到提早預(yù)定專家處問(wèn)診。

此外，貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院在服務(wù)建設(shè)方面，堅(jiān)持規(guī)范文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、著裝外表、言談舉止、微笑服務(wù)、精神風(fēng)貌等，使全院?jiǎn)T工的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，得到了患者的一致好評(píng)！